管理学考试试题及答案

发布日期:2019-07-27 来源:网络整理 浏览量:
  • 管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。《管理学基础》是大学的一门学科,期末考试将至,大家准备好了吗?以下是小编为大家整理推荐关于大学《管理学基础》试题及答案,希望对大家有所帮助。

    管理学考试试题及答案(一)

    一、简答题:(每题5分,共20分)

    1.简述科学管理理论的代表人物、称号、主要著作及成就。

    2.企业经营环境包括哪几部分?各自的内容是什么?

    3.简述什么是组织结构职能部门化及其优缺点。

    4.简述菲德勒的权变理论?

    二、论述题:(每题15分,共30分)

    1.联系自己所在企业实际谈何谓企业文化?企业文化的内容有哪些?其核心是什么?

    2.管理为什么要强调创新职能?联系实际论述创新职能包括哪些基本内容?

    三、案例分析题(共50分)

    菲利普,莫里斯公司的经营战略

    (一)案例介绍

    在20世纪50年代,当医生们把香烟与癌症联系在一起时,烟草公司就立即意识到,如果他们自己要正常地生存下去,就必须采用新的战略。由于消费者和广告限制构成的威胁对企业十分强大,因而不能忽视。于是绝大多数著名的烟草制造商就开始寻求进行多种经营,进入新的市场领域的方法。

    菲利普,莫里斯公司是规模最大、获利最丰的烟草公司之一,它的主要产品——:风靡世界,它的强大的财力,可使它购买其他企业。

    1959年,菲利普 ·莫里斯公司用1.3亿美元收购丁米勒啤酒公司。米勒公司的经历是开发市场最为成功的例子之一。先前,啤酒行业都采用保守和陈旧的方法来开发市场,菲利普·英里斯公司采用了与之不同的新方法,并附之以庞大的市场开发预算。它对原先米勒公司的产品结构进行了改造,淘汰了老式产品,而主要生产低度的高级啤酒和高度的低级啤酒,并加强广告宣传。结果,米勒啤酒获得巨大成功,在美国销售量仅次于巴德韦塞牌啤酒。接着,以米勒啤酒为基础,又生产出迎合各种顾客需要的莱特牌啤酒,这样就使菲利普公司的销售量和利润都大幅上升。

    1978年,菲利普公司又购买了七喜饮料公司,并把原来含咖啡因的饮料改为无咖啡因饮料,随后又发展了一种无咖啡因的可乐饮料,并在广告上大量宣传这两种饮料,使其销售量飞速上升。

    菲利普公司在最近又购买了国际第四大烟业公司——罗思曼斯,致使菲利普公司成为全方位的国际公司,使它不但能保持原产品线和市场,而且把万宝路牌香烟推向国际市场。

    (二)辅助资料

    对组织来说,战略是为实现组织长远目标所选择的发展方向.所确定的行动方针以及资源分配方针和资源分配方案的一个总纲。一般是由组织的最高层管理人员来制定。从计划原理上讲,战略计划是一套关于组织长期利益最大化的有次序决策。具体来讲,是组织围绕他与环境长期关系这一核心问题,从组织内部不同层次上系统地提出有关自身发展的方向和行动方案,用以指导组织整体经营活动,达到资源运用效率和效益的完美统一。

    (三)思考并回答问题

    1、什么是企业的战略?战略包括哪些类型?

    2、菲利普·莫里斯公司对米勒啤酒,对七喜饮料采取什么样的战略?

    3、什么是波士顿矩阵?用波士顿矩阵分析菲利普·莫里斯公司各种产品的地位。

    4、什么是决策?影响决策的因素有哪些?

    5、吸烟有害健康”,当人们逐渐认识到这一点时,菲利普·莫里斯公司却收购了罗思曼斯,这一决策是否正确? 他还应采取哪些措施?
     

    管理学试题答案:

    一、简答题:

    1、(1)“泰罗”的科学管理理论——科学管理之父,代表作——《科学管理原理》1911年。重要贡献:1:科学管理的根本目的——谋求最高工作效率;2:达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法;3:实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变

    (2)亨利·甘特,重要贡献之一是设计了一种用线条表示的计划的因素成“甘特图”,代表作——《工业的领导》1916,《工作组织》1919

    (3)布雷斯及他的妻子。两人以进行“动作研究”而著称

    2、企业经营环境是指影响企业经营活动的各种外部因素的总称,分为:a.直接环境又称为企业的微观环境,是指企业经营活动参与者的总称,包括供应商、中间商和顾客、竞争对手。b.间接环境因素又称为宏观环境因素,是指对企业的经营带来间接影响的环境因素的总称。包括:人口因素、宏观经济因素、自然环境、科技环境、政治法律环境、社会文化环境。

    3、略。见管理学试题(一)答案:

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