百思买继续推动医疗保健行业的发展

发布日期:2019-05-29 来源:网络整理 浏览量:
  • 百思买(纽约证券交易所代码:BBY)通过大力投入服务改变了业务。它的Geek Squad提供亚马逊无法轻易复制的东西,该公司即将卸任的首席执行官(以及未来的执行主席)休伯特乔利似乎明白零售业不会是连锁店唯一的产品。

    百思买继续推动医疗保健行业的发展

    这就是为什么连锁店在2018年8月以8亿美元的价格收购了Jitterbug手机背后的公司GreatCall。除了提供带有大按钮的手机外,Great Call还销售健康监控和紧急服务。

    百思买达成协议是因为美国有大约5000万65岁以上的公民,并且在未来20年内总数将增长50%。很多人可能会订阅一项服务,如果他们摔倒而无法起床,就会派人去帮忙。

    百思买发展其健康业务

    Joly在下个月加入公司的新职位,一直领导着公司的百思买2020计划。这是一项积极的活动,旨在“通过技术丰富生活并进一步发展我们的竞争优势”,首席执行官在该连锁第一季度财报电话会议上解释道。

    在健康方面,我们在扩展GreatCall消费者设备和服务以及推进我们的商业监控服务方面继续取得进展,重点关注老龄化老年人。我们的重点是让老年人在家中长寿,并帮助他们降低医疗成本。我们相信,通过在家中访问和吸引人们的能力提供技术与人性化的结合,这些是高度相关和差异化的主张。

    百思买计划于10月在圣安东尼奥开设第三家GreatCall“关怀中心”。呼叫中心将容纳3,400名客户服务代理,全天候运营,为公司的客户和订户提供技术电话支持​​,礼宾服务和紧急响应服务。

    该零售商最近在医疗保健领域再次购买。它已经收购了关键信号技术公司(CST),Joly称其为高级医疗服务公司。

    CST拥有大约100,000名高级订户。一些CST服务[提供]根据其Medicare Advantage计划提供的补充福利。Medicare Advantage计划下的保险范围有助于发展我们的商业业务,因为它使我们能够与保险公司合作并将我们的服务纳入他们的计划,以此来改善他们的会员体验并帮助他们节省成本。

    百思买的智能游戏

    技术可以使医疗保健监控服务变得凉爽(或者至少比那些摔倒且无法起床的老年妇女的商业广告更酷)。百思买可以与其他顶级技术一起销售这些产品和服务,以消除一些耻辱感。

    随着精通技术的人口达到需要的时代,这些服务的需求将会越来越大。今天55岁的人可能没有十年的固定电话,并使用互联网20 - 25年。对于任何问题,消费者都会更愿意接受基于技术的解决方案,而不是那些在一个联系较少的时代长大的人。

    百思买的医疗保健工作是一项长期的工作,将成为公司业务中不断增长的一部分。这是一个非常聪明的举措,使品牌多样化,同时也为消费者提供了更深入的与公司联系的方式。未来几年将不会感受到全面影响,但Joly为持续成功奠定了坚实的基础。

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